(29) 654-51-16     (33) 654-51-16

 

  Войти через социальные сети?  
 

 
<img class="ulogin-dropdown-button" data-cke-saved-src="https://ulogin.ru/img/blank.gif" src="https://ulogin.ru/img/blank.gif" style="margin: 0px 10px 10px 0px; padding: 0px; outline: none; border: none; border-radius: 0px; cursor: pointer; float: none; position: relative; display: inline; width: 32px; height: 32px; left: 0px; top: 0px; box-sizing: content-box; vertical-align: baseline; background: url(" https:="" ulogin.ru="" version="" 2.0="" img="" providers-32-classic.png?version="img.2.0.0&quot;)" 0px="" -2px="" 32px="" no-repeat;"="">

 

 

 

Гарантия

В соответствии с "Законом о правах потребителя" все товары, которые представлены в нашем интернет-магазине, имеют гарантию и могут быть возвращены или обменены.


1.1 При выявлении брака, если запчасть устанавливалась на автомобиль, необходимо предоставить:
-копию наряд-заказа сервиса, где производилась установка товара на автомобиль;  
-копию лицензии этого сервиса на проведение работ по установке данного изделия;  
-копию сертификата соответствия на оказание услуг предоставляемых сервисом;  
-марка, модель и модификация автомобиля, на который был установлен данный товар;  
-номер двигателя этого автомобиля;  
-комплектация автомобиля - наличие кондиционера, ГУР, АБС и прочие данные;  
-каталожный номер дефектного товара по каталогу производителя;  
-название товара;  
-время эксплуатации товара на автомобиле;  
-описание дефекта; 
-справка и заключение сервисной станции о проведении работ по установке данного товара на автомобиль 
 клиента;  
-дата и подпись клиента. 


1.2. Мы не несём гарантийные обязательства, если имеет место:
-нормальный для определенного срока эксплуатации износ детали;  
-повреждение детали в результате ДТП, неграмотной её установки или небрежной эксплуатации;  
-неисправность запасных частей топливной системы или системы выпуска вследствие использования, не предусмотренного изготовителем  автомобиля, класса топлива или моторного масла;  
-повреждения (в особенности деталей подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дороги  (экстремальной нагрузки на автомобиль);  
-внешние повреждения приборов освещения;  
-мы не несём гарантийных обязательств в отношении запасных частей, эксплуатационный износ и естественное изменение состояния которых предусмотрены после их установки на автомобиль. 


  Гарантийный срок не устанавливается на расходные запасные части и материалы (масла, фильтры, технические жидкости, автокосметику, предохранители и т.п.).


  Если товар имеет визуальные дефекты, которые обусловлены процессом производства данного товара, то компенсацию клиент может получить новым аналогичным товаром или будет полностью возмещена уплаченная стоимость товара.


1.3. Товар не подлежит обмену на исправный в случае если:
-товар имеет очевидные дефекты, которые обусловлены неправильной установкой товара на автомобиль;  
-деталь устанавливалась клиентом самостоятельно или на СТО не имеющей сертификата на проведение данного вида работ;  
-если причиной неисправности детали явился "естественный износ", особенно при интенсивной эксплуатации автомобиля, что не может считаться  производственным дефектом. 

  По желанию покупателя такой товар может быть отправлен на дополнительную экспертизу дилеру и/или непосредственно производителю. Все издержки, связанные с этим, покрываются за счет покупателя. 


1.4. Возврат по другим причинам (без повреждений)

При полной исправности товара и если он не был установлен на автомобиль, такой товар может быть возвращен или обменян по следующим причинам:
-Ошибка менеджера при подборе товара 
-Разночтения каталогов (варианты) 
-Ошибка склада при отборе товара 

В данном случае покупателю возвращается полная стоимость товара, либо товар заменяется необходимым (по выбору покупателя) в течение 2 недель с момента продажи!


1.5. Требования к возвращаемому товару:
Товар принимается к возврату только в упаковке, в которой он был отпущен клиенту, не зависимо от причины возврата
Упаковка не должна содержать какие-либо надписи и/или быть поврежденной (вскрытие упаковки в предназначенном месте не является повреждением)

3. Условия продажи

 

3.1. Продавец гарантирует работу товара при условии правильной эксплуатации.

3.2. При покупке двигателя, в целях предупреждения ухудшения качества двигателя выполнение работ по его установке следует производить в условиях СТО, имеющей лицензию на осуществление данного вида деятельности.

3.3. При соблюдении пункта 3.2 на приобретенный товар устанавливается гарантия сроком на 30 дней.

3.4. Покупатель должен принимать во внимание, что продаваемый агрегат не новый, а бывший в употреблении, и осознавать наличие риска его полной или частичной неработоспособности.  Поскольку работа б/у агрегата напрямую связана с системой электропроводки, ЭБУ, и различных сопряженных с ним узлов, то возникшие в связи с этим дополнительные работы оплачиваются Покупателем отдельно. Также, в зависимости от типа и модели автомобиля (грузовик/микроавтобус, легковая, джип и т.д.) и в зависимости от рынка (Европа, Япония, Америка и т.д.) возможны отличия в конфигурации агрегата. Для двигателей, будучи идентичным в своей основе (блок и головка блока цилиндров) – они могут отличаться: системой впрыска и дроссельным блоком, формой поддона и маслоприемника, разъемами электропроводки и датчиками, шкивами, коллекторами и системой турбонадува, кронштейнами крепления агрегата и навесного оборудования, типом компрессора кондиционера и др. Для трансмиссий – раздаточной коробкой, разъемами, селектором переключения, датчиками и др. Гарантия работоспособности на предоставляемый агрегат распространяется без учета навесного оборудования, электропроводки и датчиков, а также тех элементов двигателя, которые подлежат периодической замене (фильтр, ремни, помпа, сальники и т.д.)

В связи с вышеперечисленными условиями, в большинстве случаев необходима перекоммутация и соответствующая предустановочная подготовка с использованием недостающих комплектующих и элементов устанавливаемого агрегата. При этом недостающие комплектующие могут быть взяты с агрегата Покупателя, а в случае невозможности их использования по причине отсутствия, или неисправности – могут быть дополнительно приобретены за счет Покупателя по предварительно согласованным ценам.

 

4. Условия Гарантии на товар

 

4.1.  Претензии принимаются при выполнении следующих условий:

4.1.1. Двигатель должен быть установлен на автомобиль; проверена правильность выставления углов зажигания и проведены регулировочные работы специалистом СТО, имеющим сертификат на выполнение необходимых работ.

4.1.2. Наличие неповрежденных пломб Продавца на узлах двигателя;

4.1.3. Масло и фильтр, использованные для заправки двигателя, должны быть сертифицированы в РБ.

4.1.4. Наличие дефектов в двигателе рекомендуется определять специалистам СТО, имеющей лицензию и диагностическое оборудование. Решение о законности претензий принимается Продавцом после заключения экспертизы, проведенной комиссией Продавца.

4.1.5. Претензии принимаются только в течение гарантийного срока.

4.2. Если товар подлежит возврату после установки на автомобиль, Покупателю необходимо предоставить:

- копию заказ-наряда сервиса, где производилась установка товара на автомобиль;
         - копию лицензии данного сервиса на проведение работ по установке данного изделия, обслуживанию данного типа автомобиля;

- справку и заключение сервисной станции о проведении работ по установке данной детали на автомобиль клиента и непосредственном дефекте детали;

- копию сертификата на оказание услуг, предоставляемых сервисом;

- документ, подтверждающий факт приобретения товара у Продавца.

4.3. Гарантия не распространяется (претензии не принимаются):

4.3.1. На двигатель, установленный вне условий СТО;

4.3.2. При возникновении в двигателе механических повреждений по вине покупателя;

4.3.3. Если диагностика агрегата по выявлению дефектов производится не в условиях СТО;

4.3.4. В случае несвоевременного извещения Продавца о наличии дефектов;

4.3.5. В случае, если двигатель эксплуатируется на автомобиле с неисправной системой охлаждения двигателя;

4.3.6. На сальники и маслосъемные колпачки и прокладки поддона и Клапанной крышки (т.к. за период хранения двигателя резинотехнические изделия теряют свои рабочие свойства, в результате чего повышается расход масла, и нарушаются уплотнения на узлах).

4.3.7. Если двигатель приобретен для установки на автомобиль, на который этот мотор серийно не ставился, либо с изменением объема двигателя или типа топлива (бензин-дизель), ответственность за его конструктивную совместимость и эксплуатационные характеристики берет на себя покупатель.

4.3.8. В случае, если двигатель был разобран без согласования с Продавцом.

 

5. Прочие условия договора

 

5.1. Подтверждением неисправности двигателя является только копия наряда СТО с разъяснением неисправности.

5.2. Бывшие в употреблении товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат в соответствии с подпунктом 79-7 Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 07 апреля 2004 года № 384 «Об утверждении правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания».

5.3. С письменного согласия Продавца Покупатель без объяснения причин может вернуть двигатель при полной исправности товара и при условии, что он не был установлен на автомобиль,  только с диагностической картой замера компрессии СТО и удержанием 10% от продажной стоимости в качестве погашения убытков от потери коммерческой выгоды.

5.4. Приемка двигателя осуществляется только при возврате всего пакета документов, выданных покупателю во время оформления покупки данного двигателя.

5.5. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, стороны обязуются решать путем переговоров. Неурегулированные споры рассматриваются в пор